BSNL предоставя много онлайн услуги на своите клиенти за почти всички изисквания. Много от нас не знаят какво може да се направи с помощта на тези онлайн услуги. Не е необходимо всеки път да отиваш в центъра за обслужване на клиенти, за да получиш предоставените по-долу услуги на BSNL.

Като онлайн клиент, ние винаги търсим как да направим нещата в рамките на удобствата на нашите собствени места без опашки и заявки.

BSNL в другата страна е в наследените системи и сега прехвърля в комфортната зона на напреднали нива на поддръжка на клиенти в повечето от предлаганите от нея услуги.

Тук ще видим наличните онлайн услуги на BSNL и процедурите за това как да се възползваме от тези услуги.

1. Широколентови и стационарни приложения:

Ако искате да кандидатствате за интернет връзка с помощта на ADSL технологията, има портал, който ще ви помогне да регистрирате заявлението си, без да посещавате центъра за обслужване на клиенти - //udaan.bsnl.co.in.

Въведете вашия адрес и данни за контакт, а търговският персонал от BSNL ще се свърже с Вас скоро.

2. Проследявайте приложението си:

Състоянието на вашето приложение може да бъде проследявано онлайн и можете да наблюдавате движението на процесите от същия портал. В допълнение към това ще получавате периодични имейли и SMS за всеки етап от вашето приложение.

Не забравяйте да въведете номера на мобилния си телефон и имейл, докато кандидатствате. Посетете същата страница, на която сте кандидатствали, и проверете състоянието. //udaan.bsnl.co.in.

3. Регистрирайте се за самообслужване:

След като получите връзката, можете да регистрирате профила си в портала за самообслужване, за да получите разнообразна информация и услуги. Веднъж регистрирани в портала, можете да проверите детайлите на обаждането си, използването на широколентов достъп, искането за промяна на връзката и др. От самия портал.

Също така можете да видите данните за сметката и историята на плащанията. В допълнение към това можете да промените вашата широколентова парола от тук. За повече подробности проверете тази страница.

4. Проверете използването на стационарни и широколентови връзки:

Можете да проверите месечната употреба на Вашата стационарна и широколентова връзка с няколко кликвания. Подробностите за използването на вашата наземна линия и широколентов достъп могат да се ползват от портала Selfcare след еднократната регистрация по всяко време. За повече подробности проверете тази страница.

5. Знайте сметките си онлайн:

Можете да наблюдавате сметките си и да ги изтегляте или да отпечатвате от него, без да чакате сметката да бъде изпратена през пощата.

Можете също така да получавате сметките си чрез SMS известие и чрез имейла си, след като се регистрирате в сайта //flash.bsnl.co.in.

6. Платете сметките си:

Плащането на сметките на BSNL е безпроблемно и лесно сега в дните с помощта на платежния портал и интернет банковите услуги.

Ако сте имали интернет банкова сметка / кредитна карта, можете да плащате сметките си онлайн от портала //portal.bsnl.in, без да се приближавате до центъра за събиране. Също така можете да използвате приложението за плащане за Android и други платформи.

7. Регистрирайте жалби:

Ако сте имали оплаквания по отношение на услугата или сметки или някакви допълнителни функции, можете да влезете в портала Selfcare и да публикувате жалбата си там.

Освен това, можете да се възползвате и от услугата SMS, за да регистрирате оплакванията си.

8. Онлайн презареждане / попълване на мобилни телефони:

BSNL е един от първоначалните хамали сред тези, които осигуряват онлайн презареждане и допълване на вашите мобилни телефони, независимо от вашето местоположение.

Отидете на //portal.bsnl.in и кликнете върху предплатеното мобилно презареждане, за да продължите.